东莞DELL MD3600F存储控制器解锁

一台DELL PowerVault MD3600f存储客户自行升级更换硬盘，由于操作上的失误导致该存储2个控制器模块被锁🔒。

故障现象为：

2个控制器均亮叹号黄灯警告；

2个控制器的管理ip均可以ping通，0控（上方） 192.168.128.101 和1控（下方） 192.168.128.102；

引起故障的操作：

用户由于该存储硬盘容量较小，考虑更换10块大容量的硬盘，在设备通电的状态下将存储原有的所有硬盘全部在线拔出，导致控制器被锁。（存储最少需要留有4块盘在线，或者关机断电拔插更换）

解决过程：

通过dell md存储配套的串口调试线，接存储控制器的一头是类似PS2的圆形接口，另一头九针的公头和母头对接后转换成USB接口插到笔记本上，然后看看笔记本设备管理器上显示的是com几，然后通过putty或同类工具，设置如下：

Bits per second: 115200

Data bits: 8

Parity: none

Stop bits: 1

Flow control: none

连接后按CTRL+BREAK后再按两次ESC键, 提示输入用户名和密码，用户名：shellUsr   密码：DF4m/2>  登录后会出现-→，输入命令lemClearLockdown并回车，执行后，约10分钟后再次使用DELL MDSM软件连接存储，即可进行正常管理。

编辑：陈平安

审核：宁姚